С 1984
года Scavolini является первой
маркой
кухонной
мебели в
Италии. Крупное
предприятие,
способное
организовать
сложный
производственный
процесс, позволяющий
ему
производить
по конкурентоспособным
ценам кухни с
высоким
уровнем качества
для семей
любой
культуры и
вкуса - это
предприятие,
способное
наилучшим
образом
удовлетворить
самые
разнообразные
и конкретные
требования
потребителей
в плане
эстетики,
функциональности,
безопасности,
долговечности.
Все эти
качества
признают и
ценят
многочисленные
семьи,
находящие в
марке Scavolini самые
лучшие
возможности
меблировки
вместе с
чрезвычайно
надежным
содержанием.
Работая на
рынке
кухонной
мебели более
40 лет,
компания Scavolini - это одна
из самых
развитых и
значимых
производственных
моделей в
итальянской
промышленности,
которая
продолжает
представлять
марку высокими
показателями
при
возрастающем
одобрении на
международном уровне.
Scavolini выпускает кухонную мебель более 40 лет. Это огромный опыт, накопленный с течением времени, вместе со вкусами и тенденциями почти что трех поколений потребителей. Из ремесленного производства она превратилась в промышленное предприятие, настойчиво и уверенно проходя через все этапы становления компании, при полном уважении публики и в симбиозе с требованиями той территории, на которой работает компания.
Ее история - постоянно растущее число инициатив, наглядно показывающих, как компания, опираясь на большое стремление к новизне, смогла приспособиться к изменениям вкуса, привычек, рынка, опираясь на все новые технологии. Это яркий пример производственного развития, которое сегодня считается ориентиром для всей отрасли.
Компания Scavolini была основана в Пезаро, как ремесленная мастерская, в 1962 году, и выпускала в небольших количествах модульные кухни, которые сразу же получили признание. Так началась история братьев Вальтера и Эльвино Скаволини, которые, вдохновившись этим первым успехом, расширяют производство и вводят такие новшества, которые сразу же придают большой импульс этой деятельности.
Развивающееся производство требует преобразований: Scavolini укрепляет дистрибутивную сеть и развивает торговую сеть, использует самые современные технологии, впервые привлекает специализированных дизайнеров. Цель - поиск наилучших решений и предложение наилучших услуг. Повышаются оборот и известность. В 1975 году проводится первая рекламная кампания на национальном уровне, а в спорте - спонсорство многообещающей баскетбольной команды из Пезаро.
Получив одобрение большого числа итальянских семей, в 1984 году Scavolini завоевывает лидерство на национальном рынке и становится для всех "самой любимой итальянской кухней". Если производство достигло своего максимума, то также и имидж и марка завоевали за эти годы большое доверие, которое поддерживают масштабная рекламная кампания, учреждение Фонда Скаволини, патронаж Оперного фестиваля Россини.
В девяностых годах Scavolini улучшает свою производственную и коммерческую систему и тестирует новые возможности: для дистрибьюторов начинается многолетний проект квалификации, открывает свой сайт в интернете, дополняющий и без того массированную рекламу, приобретает Ernestomeda и создает Группу Scavolini для диверсификации предложения. В 1996 году получает в числе первых в Италии самое важное признание: Сертификат системы обеспечения качества UNI EN ISO 9001.
Увеличив экспорт в другие страны мира, создав в 2001 году современную Систему Utility, открыв в интернете в 2002 году первую и единственную Общину жизни на кухне, Scavolini решает быть первой также и в охране окружающей среды, окружающей ее территории. В этом плане компания выступает со своим проектом Система управления окружающей средой, который в конце 2004 года был признан престижным сертификатом UNI EN ISO 14001, а сейчас превращен в Проект интегрированной системы обеспечения качества и управления окружающей средой.
Мы работаем для улучшения качества жизни в помещении кухни, уделяя особенное внимание как эстетическим, так и функциональным аспектам, в полном соответствии с нашими ценностями.
Мы стремимся к тому, чтобы "любимая кухня итальянцев" стала бы своей в семьях всего мира.
“Удовлетворенные заказчики - это настоящее достояние компании”
(выдержка из политики компании)
(выдержка из политики компании)
Для компании Scavolini реклама - это фактор успеха и роста, способный установить большое взаимопонимание между фирмой и производителями. Большая известность марки, как результат рекламных кампаний на национальном и международном уровне, которые компания уже много лет проводит в основных средствах массовой информации, а также большая узнаваемость продукции, гарантированная напряженной деятельностью по информированию, создали в потребительских кругах доверие. Такое доверие Scavolini стремится сохранить неизменным не только благодаря отличной продукции, но и постоянным нахождением на виду, которое усиливает имидж этой марки и имидж надежности ее продукции.
Имидж сильного предприятия, удачное присутствие на телевидении, радио, в печати, на наружной рекламе и в интернете, а также информирование в торговой точке через каталоги и, на самом деле, уникальные средства, свидетельствуют о предпринимательских способностях и сильном духе новизны. Это предприятие, ставшее первооткрывателем в использовании телевидения для рекламы в мебельной промышленности (с 1975 года на каналах RAI, а с 1984 года - на частных каналах), находится в первых рядах также и в интернете, где в 1996 году был создан сайт, а в 2002 году – современный www.kitchens.it - единственный в этой отрасли вертикальный портал, посвященный интерьеру кухни, позволяющий своим членам воспользоваться единственным в мире форумом.
Политика дистрибуции - это один из ключей к успеху продукции Scavolini. Компания воплотила в жизнь две основополагающие линии эффективной системы дистрибуции для прямого сопоставления качества марки и потребителей. Капиллярное распространение на национальной территории торговых точек, которые позволяют посмотреть и проанализировать ее кухни наибольшему числу потенциальных покупателей, и отбор дистрибьюторов, готовых удовлетворить необходимыми средствами и обширной гаммой пред- и послепродажных услуг все требования заказчиков.
Опираясь на национальную сеть дистрибуции из более 1000 отобранных торговых точек, внутренний и наружный имидж которых сделан для всех узнаваемым благодаря отличительным чертам предприятия, Scavolini всегда близка к своим потребителям и заказчикам. Партнеры-дистрибьюторы, которым доверена продажа кухонной мебели, - это квалифицированные специалисты, готовые понять необходимости и предоставить любую помощь. Эти дистрибьюторы заняты в иллюстрации качества и возможностей каждой модели и в проектировании вместе с заказчиками наиболее уместных решений, опираясь на информационные инструменты, рекламные и рабочие (каталоги, выставки кухонной мебели, аудио-видео средства, образцы материалов, информатика), которые ставят заказчика в условия выбора и получения с полным удовлетворением его идеальной кухни.
Профессионализм дистрибьюторов, способных выразить наилучшим образом потенциал марки и продукции, вырос с течением времени благодаря многолетнему проекту "Расти вместе", реализацию которого Scavolini начала в 1994 году. Это цикл семинаров для дистрибьюторов Scavolini, детально рассматривающий темы техники продажи, контроля управления и маркетинга, чтобы, опираясь на необходимые стратегии, можно было рассматривать различные ситуации, возникающие на постоянно меняющемся рынке.
Имидж и доверие к марке Scavolini распространяются по всему миру. Компания экспортирует свою марку и свою продукцию на разные континенты, в более 50 стран. На некоторых рынках была завоевана такая высокая известность марки, что она стала синонимом итальянского дизайна. Целенаправленная и эффективная дистрибутивная и организационная сеть, развитие продукции в симбиозе со вкусами и требованиями различных культур, а также рекламная политика, нацеленная на полное узнавание марки и ее преимуществ - это победоносное оружие, с которым Scavolini, используя свои ресурсы также и в сфере экспорта, выходит с возрастающим успехом на международные рынки.
Сотни квалифицированных торговых точек распространяют сегодня в мире марку и кухни Scavolini. Присутствие Scavolini в основных странах Европейского сообщества и Восточной Европы, а также в стратегических зонах, затрагивающих Турцию, Индию, Израиль, Кипр, Китай, Индонезию, США, страны Латинской Америки - очень сильное. Эта марка и продукция сегодня достигли даже таких экзотических мест, как Барбадос, Сент-Китс и Доминиканская Республика.
Сегодня компания способна гарантировать также большие поставки во всем мире для роскошных жилых комплексов, меблированных кухнями Scavolini. Добиться успеха в столь сложной отрасли, как Контрактная система, нелегко, даже для очень известной марки. Нужны большие ресурсы, полное посвящение себя и, самое главное, уверенность во внушении полного доверия. Качество производства, известность марки и эффективная организация позволяют в настоящее время компании Scavolini занимать ведущие позиции даже в области контрактных поставок. Это постоянно развивающаяся реальность мирового значения, которая выводит Scavolini на первые места по мощности производства и экспортной деятельности.
Удовлетворение наилучшим образом конкретных нужд, а также повышение ценности социальных отношений и культуры жизни в обществе, что является неотъемлемой частью нашей жизни и работы. Для Scavolini деятельность на социальном и культурном поприще, а также углубленное участие в различных нуждах территории, на которой располагается компания, могут быть названы настоящим признанием. Оно родилось на основе действующего в этой компании принципа внимания к индивидууму, которому всегда следовали с глубоким убеждением и ответственностью.
История, искусство, музыка, спорт, солидарность, равные возможности. Это те направления, в которых Scavolini на постоянной основе проводит инициативы, способные передавать человеческие и этические ценности, целью которых является рост общества. Это те же ценности, которые вдохновили рождение Фонда Scavolini ( www.fondazione.scavolini.com ) , учрежденного в 1984 году с целью продвижения и повышения ценности художественного и культурного достояния и придания импульса инициативам, способствующим развитию и прогрессу. Или же приведшие к созданию новой системы Utility, устраняющей барьеры на кухне, придающей всем автономность и безопасность.
Среди многочисленных других видов деятельности по продвижению и поддержке патронаж в музыке и спонсорство в спорте способствуют параллельному повышению у людей жизненных сил и разделению эмоций и удивления. С 1982 года компания является официальным спонсором Оперного фестиваля Россини ( www.rossinioperafestival.it ), ежегодно превращающего город в мировой центр лирики. А также она всегда поддерживала спорт и имеет за своими плечами длинную и богатую историю спортивного спонсорства (от тенниса до баскетбола, которые принесли массу удовлетворения завоеванием кубков и призов в национальных и международных чемпионатах), не забывая о бейсболе, волейболе и регби. Это отношение, свойственное групповым видам спорта, является результатом здоровой состязательности, которая позволяет расти и взрослеть, и которая хорошо вписывается в имидж компании, в которой очень сильно развит дух сотрудничества.
Среди последних спортивных инициатив - решение связать свою марку с местной женской волейбольной командой ( www.robursportpesaro.it ), которая в настоящее время участвует в национальном чемпионате, в серии А, которая также является многообещающей и преисполненной жизненных сил, как и множество молодых, находящих стимул вместе со Scavolini к полезному общественному сознанию.
Компания Скаволини всегда считала качество одним из своих приоритетов.
По этой причине, уже с начала 90-х годов, компания Скаволини усвоила, что создание системы менеджмента качества, основанной на международных нормах, могло стать важным средством на пути к постоянному улучшению качества.
Использованная норма - UNI EN ISO 9001:2008.
Система менеджмента качества - это ни что иное, как наилучший "способ действия" для поиска и обеспечения качества на всем пути: от определения необходимостей клиента до их удовлетворения, проходя через разнообразные производственные виды деятельности (так называемый Цикл Деминга).
Таким образом, система менеджмента качества Скаволини охватывает все производственные процессы, которые влияют на качество, такие как, например:
Посредством тщательного управления данными процессами, эта система преследует главную цель Скаволини - полное удовлетворение своих заказчиков.
Система обеспечения качества Скаволини была сертифицирована в 1996 году, затем она постоянно обновлялась по строгим правилам контроля и продления.
Система обеспечения качества Скаволини была сертифицирована компанией SGS www.it.sgs.com - независимой организацией, мировым лидером в области проверок, инспекций и сертификаций. SGS была основана в 1878 году в Руане (Франция), в настоящее время штаб-квартира компании находится в Женеве, Швейцарии. Филиалы компании находятся во всех странах мира, включая Италию.
Используя те же принципы, которые применялись для системы качества, в начале 2000 года компания начала работу по внедрению системы управления окружающей средой, основанной на норме UNI EN ISO 14001, что стало свидетельством того, что Скаволини всегда верила в необходимость защиты природы, сделав принцип "постоянного улучшения" одним из главных даже тогда, когда речь идет об охране окружающей среды.
"Система управления окружающей средой" основывается на международной норме UNI EN ISO 14001, обновленной в 2004 году.
Система управления окружающей средой является структурой для организации всех действий, оказывающих влияние на окружающую среду.
Выполняя принципы нормы UNI EN ISO 14001, Скаволини гарантирует не только выполнение действующих законов в области охраны окружающей среды, но и исследования в области постоянного улучшения в сфере охраны природы, в частности:
Скаволини предлагает своим клиентам полное удовлетворение, что означает также конкретные действия в охране природы.
Система охраны окружающей среды также сертифицирована SGS www.it.sgs.com - независимым органом, мировым лидером в области проверок, инспекций и сертификаций.
Синергия двух систем - качества и окружающей среды - создают тот процесс "постоянного улучшения", который является первостепенной задачей, требуемой как международной нормой, так и политикой компании Скаволини.
С конца 2008 года Группа Scavolini стала первой индустриальной группой в области производства кухонных гарнитуров в Италии (источник Sincert), получившей сертификацию OHSAS 18001:2007 по Системам контроля за здравоохранением и безопасностью на рабочих местах (SGSL). Сертификация BS OHSAS 18001:2007, принятая нашей Компанией, была опубликована Британским Институтом Стандартов 1-ого июля 2007, и устанавливает порядок определения и оценки риска в собственном производстве для их максимального сокращения и повышения таким образом производительности.
Решение получить сертификацию OHSAS 18001:2007 связано с духом «непрерывного совершенствования», выделяющим нашу Компанию, уже обратившуюся к вопросу Контроля качества, получив в 1996 году сертификацию UNI EN ISO 9001, и Экологического контроля, получив в 2004 году сертификацию UNI EN ISO 14001.
Сертификация OHSAS 18001:2007 подтверждает значительный вклад и большое внимание Группы Scavolini относительно охраны здоровья и безопасности своего персонала, важнейшей задачи как для самой Компании, так и для всей общественности.
Этим проектом Scavolini планирует активное участие всей организации группы с целью внедрения настоящей культуры безопасности на рабочих местах, еще раз демонстрируя свою полную осведомленность о важнейшей роли человека в успехе предприятия. Такая инициатива полностью соответствует политике Компании, направленной на личность, проводимой с постоянством и полной ответственностью, подтверждаемой реальным отношением к собственным служащим и коммерческим партнерам, а также к потребителям.
Сертификация OHSAS 18001:2007 была дана Группе Scavolini SGS Italia, уже сертифицировавшей Систему контроля качества и Систему экологического контроля. SGS – это независимая международная организация, лидер в области инспекций, тестирования и сертификации индустриального оснащения и сервиса. Головной офис организации находится в Швейцарии, а ее филиалы присутствуют более чем в 140 странах мира. В Италии организация присутствует с 1915 г.
Для Скаволини сделать доступным качество означает поиск лишь только того качества, которое может быть получено с надежными материалами, прочными, с долговечным дизайном, чтобы цена изделия отражалась в его настоящей ценности.
Одним из самых больших преимуществ в выборе такой известной марки, как Скаволини, является уверенность в качестве кухни, находящемся на уровне современных технологий, материалов и сложного промышленного процесса.
Скаволини проводит множество мероприятий для того, чтобы поставленная пользователю продукция полностью удовлетворяла его требования, озвученные на всех уровнях производства, например:
ПРОЕКТИРОВАНИЕ: проектирование - это основная база для качества продукции. Для этого каждая новая модель и элемент перед началом его производства подвергается сложной и тщательной процедуре проектирования и индустриализации. Важными этапами этого процесса являются точное определение входных установок, детальное планирование всей выполняемой деятельности, проверка различных операций, лабораторные расчеты и испытания, подтверждение и одобрение производства.
ПРОИЗВОДСТВО: организация производства и логистики являются наиболее важными видами деятельности для обеспечения точности, пунктуальности и эффективности.
Кроме того, Скаволини всегда находится в авангарде в области использования систем и оборудования, применяющих новые технологии, обеспечивающих быстроту, а также, и прежде всего - точность.
ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА: Компания состоит, прежде всего, из людей. Следовательно, становится чрезвычайно важным внимательный отбор персонала, постоянный процесс обучения, предоставляя в распоряжение наилучшие средства, позволяющие работать эффективно и точно.
ПРОВЕРКИ И ИСПЫТАНИЯ: для предотвращения ошибок компания Скаволини создала внутреннюю многоуровневую систему контроля, нацеленную на снижение до минимума риска ошибок или дефектов по отношению к нашим клиентам.
Проверки предусматриваются на этапах принятия материалов, поступающих от поставщиков, на разных этапах производства и на готовой продукции, перед ее отправкой.
Помимо вышеуказанной проверки, Скаволини постоянно проводит лабораторные испытания для проверки характеристик материалов и продукции. Эти испытания, диктуемые специальными техническими нормами, выполняются как в собственной, внутренней лаборатории, так и во внешних лабораториях.
ПОСТАВЩИКИ: фундаментально важную роль выполняют поставщики материалов и полуфабрикатов. Для гарантии того, что они отвечают всем необходим требованиям, компания Скаволини ведет тщательный отбор и оценку, основанную на прямых посещениях, заполнении специальных анкет, испытаниях материалов, сертификации и т.д. Затем эти поставщики подвергаются постоянному мониторингу для поддержания стандартов качества.
Компания Скаволини, которая всегда внимательно относится к качеству поставляемой потребителю продукции, принимает ряд мер для гарантии характеристик своей продукции.
Некоторые характеристики могут проверяться путем специальных проверок и используя специальные средства.
А для проверки характеристик продукции или материалов необходимо проводить специальные лабораторные испытания. Компания Скаволини проводит более 600 лабораторных испытаний изделий и материалов в год.
Эти испытания выполняются как собственными силами, в своей оборудованной испытательной лаборатории, так и в других важных и квалифицированных испытательных организациях, главным образом в Испытательной лаборатории качества COSMOB.
Среди характеристик продукции и материалов, которые Группа Скаволини держит на контроле, можно назвать следующие: проверка низкого выделения формальдегида панелями (уровень выделения Е1) и окрашенной продукции, светостойкость продукции и устойчивость к воздействию разнообразных жидких продуктов, стойкость панелей к воде (проверка характеристики V100) и теплостойкость кромок и поверхностей, устойчивость петель к открытию створок и к соляному туману и надежность открытия ящиков, прочность стульев, столов, лакокрасок и деревянных створок к влажным и сухим циклам.
Для проверки некоторых испытаний, которые Скаволини проводит на своей продукции, щелкните мышью по какой-либо части приведенной ниже кухни, и вы увидите некоторые из тех испытаний, которые проводятся.
Выполняя положения нормы UNI EN ISO 14001, обновленной в 2004 году, Скаволини заботится об управлении всеми аспектами охраны окружающей среды, связанными с деятельностью компании, а также более тесно связанными с продукцией.
Качество вдыхаемого нами воздуха является одним из приоритетов в охране окружающей среды.
Наша компания выполняет тщательную периодическую проверку образующихся выделений для контроля соблюдения пределов закона и постепенного снижения вредных выделений. Для этого Скаволини имеет системы фильтрации и улавливания загрязняющих веществ, выделяющихся в атмосферу.
Учитывая размеры компании, потребление энергетических ресурсов занимает важную роль, в частности в том, что касается электроэнергии.
Компания держит под строгим контролем потребление электроэнергии и использует технологии и процедуры, нацеленные на предотвращение напрасных трат.
Ввиду все повышающегося интереса и тенденции к использования восстанавливающихся источников энергии, компания Скаволини выражает готовность к использованию альтернативных источников энергии.
В целях снижения использования энергии из невосстанавливающихся источников, компания начала проект по использованию электроэнергии от солнечных батарей.
Снижение количества получаемых отходов и направляемых на свалку - это одна из целей, которые ставит перед собой Скаволини. Для этого компания выполняет тщательный сбор отходов, разделяя их более чем на 30 разных типов, из которых подавляющее большинство - неопасные.
В настоящее время собирает такое количество отходов, которое превышает 85% всего производимого количества.
Наша компания внимательно следит за потреблением водных ресурсов (кстати, очень незначительным), осуществляя постоянный контроль, и используя все необходимые средства для недопущения напрасной траты.
Компания тщательно отслеживает потребление печатной бумаги, и в этих целях использует для своих внутренних необходимостей лишь только бумагу из вторсырья или же с сертификацией FSC (то есть, поступающую с плантаций, управляемых экологически совместимым образом), способствуя тем самым снижению воздействия на окружающую среду, связанного с производством бумаги и ее утилизацией после использования.
Сопоставимо с требованиями рынка и технологическим развитием, компания Скаволини стремится к выпуску на рынок продукции и материалов, которые совместимы с окружающей средой в наибольшей степени.
В этом смысле проектирование принимает первостепенную важность, так как это первое средство для контроля и ограничения воздействия на окружающую среду, связанного с продукцией.
Поэтому, компания совершает инвестиции в этом направлении и в своих поставщиков, чтобы расширить свои знания и проектировать такую продукцию, которая все более совместима с защитой окружающей среды.
Как уже было описано в зоне качества, кухни Скаволини разработаны для большой долговечности. Этот фактор сам по себе является одним из самых важных для окружающей среды, так как долговечная продукция автоматически означает меньшее воздействие на окружающую среду.
Касательно упаковок, использованных для своей продукции, компания Скаволини гарантирует использование материалов, наиболее совместимых с окружающей средой.
Компания уже начала использовать продукцию и технологии, снижающие воздействие на окружающую среду продукции, применяя по мере возможности порошковые методы окраски или используя лакокраски на водной основе.
Помимо контроля воздействия лакокрасок во время производства, проводится также проверка и испытания небольшой степени выделений окрашенной продукции, таких как выделения формальдегида окрашенными панелями.
Все панели из ДСП, из которых состоит каркас мебели Скаволини, - это экологически чистые панели, выполненные из древесных отходов, позволяющие предотвращать вырубку новых деревьев.
Весь каркас мебели и створки, из которых выполнена мебель Скаволини, подвергаются периодическим испытаниям для гарантии низкого выделения формальдегида, согласно норме ЕN 717-2.
Выполняя европейскую директиву 2002/95/CE (директива RoHS), электробытовые приборы Скаволини не содержат вредные вещества, такие как свинец, хром, кадмий, шестивалентный хром, РВВ (многобромные бифенилы) и PBDE (эфир дифенила), которые особенно вредны для человека и окружающей среды.
Опять же в духе охраны окружающей среды и действующей нормы (в частности, европейской директивы 2002/96/CE - директивы RAEE), компания, занимая важное место в дистрибутивной цепочке, вносит вклад в правильную утилизацию электрического и электронного оборудования, что достигается посредством ряда мероприятий по урегулированию сбора, переработки и повторному использованию этих типов отходов.
